近日，退网工信部在人民网领导留言板就用户关心的工信2G/3G退网相关问题进行了回复。工信部表示，部明保障2G/3G退网是临需移动通信网更新换代的必然选择，也是完善当前国际上的主要做法。但移动通信退网不是用户简单地“说退就退”。需要完善用户保障措施，措施在充分保障用户权益前提下，退网才能实施退网。工信

　　工信部回复如下：

　　您好，部明保障感谢您的临需留言。

　　自2019年6月我部颁发了5G牌照，完善中国5G商用正式商用。用户我国移动通信步入2G、措施3G、退网4G、5G“四代同堂”阶段。

　　第一，2G/3G退网是移动通信网更新换代的必然选择，也是当前国际上的主要做法。据不完全统计，全球已有100多个运营商实施了2G/3G退网，将2G/3G腾退的频率用于4G/5G的部署。将有限的频率资源和网络资源用到5G、4G移动通信网络的发展中，有利于从整体上降低网络运营成本，提高我国的网络运营效率。同时，目前多为全网通手机，需要支持所有六种制式和十余种频段，退网也可以降低手机的复杂度，有利于提高手机的效能，降低手机终端成本。

　　第二，移动通信退网不是简单地“说退就退”。需要完善用户保障措施，在充分保障用户权益前提下，才能实施退网。企业要早谋划，早告知，必须有用户保障措施和完善的用户善后方案，具备提供更好的网络覆盖、更强的业务能力和更优的服务质量的能力，为用户“愿意退”、“乐于退”创造条件。

　　下一步，考虑到移动通信退网涉及用户多、社会影响大，需统筹谋划、合理推进，发挥市场决定作用，强化企业主体责任，由电信企业结合自身情况，制定退网计划，适时启用2G退网工作，做好舆论引导、用户善后、关停基站、停止服务、腾退资源、申请注销许可等工作。我部将依法规推进并做好用户权益保护工作。

　　感谢您对我部工作的关心和支持。

• ·华星首款自研三折叠屏样机现身：7.85英寸大屏加持
• ·茶界泰斗去世享年108岁 张天福是谁？生平与健康之道介绍
• ·并购重组回温再融资快速切换IPO有量有质 A股筹码变局
• ·5月CPI数据明日公布 机构预测同比增1.6%
• ·天舟七号货运飞船顺利撤离空间站：将择机受控再入大气层
• ·上市银行资产质量趋稳 分化将成行业主旋律
• ·随行付发布“智慧支付”平台 引领支付行业“智慧”前行
• ·财政部今年将在境外发行140亿元人民币国债
• ·百度、腾讯或字节，谁能最终牵手苹果AI
• ·4月份全国农业农村经济运行平稳 鲜活农产品价格总体回落
• ·白酒板块重拾升势 机构唱多贵州茅台 目标价上调至615元
• ·广州公积金拟允许个人缴存 月最低缴存额189.5元
• ·地球越来越热！世界气象组织：2024年有望成为有记录以来最热的一年
• ·永悦科技网上发行最终中签率为0.0311%
• ·广州公积金拟允许个人缴存 月最低缴存额189.5元
• ·诈骗瞄上“校园贷” 根治乱象经侦专家开出两味药